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Última actualización: 5-11-2024
Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y el uso esta plataforma destinada a conectar a personas que ofrecen alojamiento temporal con aquellas que necesitan un lugar donde hospedarse debido a las emergencias en Valencia. Al utilizar la página web, los usuarios aceptan los Términos y están de acuerdo con cumplirlos.
1. Descripción del Servicio
La web actúa exclusivamente como un intermediario entre usuarios que ofrecen alojamiento temporal (en adelante, “Anfitriones”) y usuarios que buscan alojamiento (en adelante, “Huéspedes”). La web no participa en las negociaciones entre las partes, ni verifica las condiciones de los alojamientos ofrecidos. Todas las decisiones y acuerdos entre Anfitriones y Huéspedes son de su exclusiva responsabilidad.
2. Registro de Usuarios
Para usar la web, los usuarios deben registrarse proporcionando su nombre, apellido, teléfono y correo electrónico. Los Anfitriones también deberán indicar la calle o zona donde ofrecen alojamiento, sin incluir la dirección completa. La web almacenará estos datos de manera temporal y únicamente para facilitar el contacto entre los usuarios.
3. Obligaciones y Responsabilidades de los Usuarios
Los usuarios se comprometen a:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
- Mantener una comunicación respetuosa y honesta con otros usuarios.
- Respetar la privacidad y las normas de convivencia en caso de acordar un alojamiento.
Exención de Responsabilidad: La web no es responsable de los daños, incidentes o conflictos que puedan surgir entre las partes. Al usar la web, el usuario reconoce que cualquier acuerdo de alojamiento es exclusivo de los Anfitriones y los Huéspedes.
4. Limitación de Responsabilidad
La web se exime de toda responsabilidad por:
- La exactitud o veracidad de la información proporcionada por los usuarios.
- Problemas, daños o inconvenientes surgidos durante las estancias entre los Anfitriones y Huéspedes.
- Cualquier situación relacionada con la calidad, seguridad o condiciones del alojamiento ofrecido.
5. Duración y Eliminación de los Datos
Dado el carácter temporal de la web, los datos personales se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la situación de emergencia (aproximadamente 1 a 2 meses). Al concluir este periodo, los datos serán eliminados automáticamente, o los usuarios podrán solicitar su eliminación en cualquier momento mediante una opción habilitada en la web.
6. Código de Conducta
Los usuarios deben:
- Tratar a otros con respeto y actuar de buena fe en todos los intercambios.
- Utilizar la web de manera ética y conforme a las leyes vigentes.
Cualquier comportamiento inapropiado podrá ser reportado, y la web se reserva el derecho de suspender o eliminar las cuentas de aquellos usuarios que infrinjan este Código de Conducta.
7. Modificación de los Términos
La web se reserva el derecho de modificar estos Términos cuando lo considere necesario. En caso de cambios significativos, los usuarios serán informados y deberán aceptar los nuevos Términos para continuar usando la web.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecer sus servicios, la web requiere a los usuarios el registro de los siguientes datos personales: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y, en el caso de los Anfitriones, la calle donde se encuentra el alojamiento.
2. Uso de la Información
La web utilizará estos datos únicamente para:
- Facilitar el contacto entre Anfitriones y Huéspedes en el contexto de la emergencia.
- Proporcionar acceso a las funciones de la web necesarias para gestionar las solicitudes de alojamiento.
3. Retención y Eliminación de Datos
Los datos personales se conservarán sólo durante el periodo de emergencia, estimado en 1 a 2 meses, y serán eliminados automáticamente al finalizar dicho plazo. Los usuarios también pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
4. Seguridad de los Datos
La web toma las medidas necesarias para proteger los datos personales de accesos no autorizados y asegurar su confidencialidad. No obstante, al aceptar esta Política, los usuarios entienden que ningún sistema es completamente seguro y eximen a la web de responsabilidad en caso de brechas de seguridad que no sean directamente atribuibles a su gestión.
5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento.
- Retirar su consentimiento al uso de sus datos mediante la opción de eliminación.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a danaayudas@gmail.com.